Conditions d’utilisation
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Tüftlstuba Gerold (nachfolgend «Anbieter») und seinen Kunden. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, die AGB gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
§ 2 Angebot und Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Produktabbildungen und -beschreibungen sind ohne Gewähr. Änderungen von Preisen, Lieferfristen und Verfügbarkeit sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.
§ 3 Lieferfristen
Lagerprodukte werden nach Zahlungseingang umgehend verarbeitet. Produkte, die individuell gefertigt oder beim Lieferanten bestellt werden, haben eine längere Lieferzeit, die im Bestellprozess oder auf Anfrage kommuniziert wird. Verzögerungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlenden Informationen seitens des Kunden begründen keinerlei Ansprüche gegenüber dem Anbieter.
§ 4 Versand
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Grösse des Pakets und werden im Bestellprozess ausgewiesen.
§ 5 Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse. Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang produziert und versandt.
§ 6 Garantie
Der Anbieter verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert Produkte in einwandfreier Qualität. Die Garantiefrist beträgt ein Jahr ab Lieferdatum. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere natürliche Abnutzung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe durch den Kunden oder Dritte, übermässige Beanspruchung sowie extreme Umgebungseinflüsse.
§ 7 Pflichten des Kunden / Hochgeladene Dateien
Bei Dateien und Fotos, die der Kunde zur Auftragserfüllung hochlädt, ist der Kunde allein dafür verantwortlich, dass sämtliche Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte eingehalten werden und alle erforderlichen Zustimmungen vorliegen.
Der Kunde stellt sicher, dass die hochgeladenen Dateien eine ausreichende Auflösung und Qualität für die Produktion aufweisen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Qualitätsmängel, die auf ungeeignete oder qualitativ unzureichende Dateien zurückzuführen sind.
Sollten Dritte im Zusammenhang mit einem Kundenauftrag Ansprüche wegen Rechtsverletzungen gegen den Anbieter geltend machen, ist der Kunde verpflichtet, diese Ansprüche abzuwehren und sämtliche damit verbundenen Kosten zu übernehmen.
§ 8 Speicherung und Löschung von Dateien
Die durch den Kunden hochgeladenen Dateien werden ausschliesslich zur Herstellung des bestellten Produkts verwendet. Nach Abschluss des Auftrags werden die Dateien innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und mit dessen Zustimmung.
§ 9 Rückgabe und Reklamation
Bei personalisierten und individuell gefertigten Produkten (z. B. Lithophane-Lampen, gravierte Artikel) ist ein Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen, sofern die Produkte nach Kundenvorgaben hergestellt wurden.
Bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln, die vom Anbieter zu vertreten sind, senden Sie das Produkt nach vorheriger Absprache innerhalb von 7 Tagen in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Arosa (PLZ 7050).
Stand: Mai 2026