FAQ

Ja. Viele individuelle Ideen und Sonderanfertigungen sind möglich. Wenn du etwas Bestimmtes im Kopf hast, das du im Shop nicht findest, kannst du mich gerne kontaktieren. Gemeinsam schauen wir, ob und wie sich deine Idee umsetzen lässt.

Bei Lithophane-Produkten erhältst du vor der Herstellung eine Vorschau. Auch bei anderen personalisierten Produkten ist eine Vorschau auf Wunsch möglich. Schreibe deinen Wunsch dazu einfach bei der Bestellung ins Bemerkungsfeld.

Ja. Eigene Logos, Grafiken, Texte oder andere Vorlagen können für viele Produkte verwendet werden. Ob und wie sich deine Vorlage umsetzen lässt, hängt vom gewünschten Produkt und Herstellungsverfahren ab.

Sollte die Qualität eines Fotos, Logos oder einer anderen Datei für die gewünschte Anfertigung nicht ausreichen, melde ich mich bei dir. Wir suchen dann gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Natürlich. Gerade bei individuellen Anfertigungen kannst du mich gerne vorab kontaktieren. Nutze dafür das Kontaktformular oder melde dich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.

Eine Lithophane ist ein dreidimensional gefertigtes Bild, das durch Licht sichtbar wird. Unterschiedlich dicke Bereiche lassen mehr oder weniger Licht hindurch und erzeugen dadurch helle und dunkle Bildbereiche. So entsteht aus deinem Foto ein besonderes, leuchtendes Erinnerungsstück.

Am besten eignen sich scharfe, gut belichtete Fotos mit einem klar erkennbaren Motiv und ausreichendem Kontrast. Sehr dunkle, sehr helle oder unscharfe Bilder können weniger gut zur Geltung kommen. Ich prüfe deine Fotos vor der Herstellung und melde mich, falls ein Bild nicht geeignet ist.

Eine feste Mindestauflösung ist nicht erforderlich. Wichtig ist, dass das Foto eine möglichst gute Qualität hat. Ich kontrolliere die Bilder vor der Herstellung und melde mich bei dir, falls die Qualität für ein gutes Ergebnis nicht ausreicht.

Die Größe und der Bildausschnitt können für die jeweilige Lithophane angepasst werden. Aufwendige Bildbearbeitungen oder Retuschen sind jedoch nicht Bestandteil der normalen Anfertigung.

Für das beste Ergebnis empfehle ich in der Regel 3 Fotos im Querformat (3:2 oder 4:3) oder 6 Fotos im Hochformat. Da es unterschiedliche Bildformate gibt, dient dies als Richtwert.

Du erhältst vor der Herstellung eine Vorschau. Sollte die Größe oder Anordnung der Bilder nicht optimal sein, mache ich dir einen passenden Vorschlag.

Ja. Auch alte oder eingescannte Fotos können verwendet werden, sofern die Bildqualität ausreichend ist. Ich prüfe die Aufnahme vor der Herstellung und melde mich bei dir, falls es Probleme mit der Qualität gibt.

Ja. Neben den Produkten im Shop sind auch individuelle Anfertigungen, Ersatzteile, Halterungen und andere Sonderlösungen möglich. Schick mir deine Idee am besten mit einem Foto, einer Skizze oder einer kurzen Beschreibung. Ich prüfe anschließend, ob und wie sich das Projekt umsetzen lässt.

Nein. Wenn du ein bestehendes Teil nachfertigen möchtest, kannst du mir zunächst Fotos davon schicken. Ich kann dann einschätzen, ob eine Nachfertigung möglich ist und ob ich das Originalteil dafür benötige.

Auch eine Anfertigung nach einer Idee oder Skizze ist möglich. Falls für die Konstruktion zusätzlicher Aufwand oder Kosten entstehen, informiere ich dich vorab.

Je nach Anwendung kommen unterschiedliche Kunststoffe zum Einsatz. Zu den häufig verwendeten Materialien gehören PLA und PETG sowie flexible Materialien wie TPU. Auch spezielle Materialien sind je nach Projekt möglich. Gerne berate ich dich, welches Material sich für deine Anwendung eignet.

Je nach Material und gewünschtem Ergebnis sind unter anderem Gravuren auf Holz, Schiefer, Kork, Glas, Edelstahl und geeignetem Kunstleder möglich. Bei anderen Materialien prüfe ich gerne, ob eine Bearbeitung möglich und sinnvoll ist.

Grundsätzlich ja. Ob sich ein Gegenstand für eine Gravur eignet, hängt jedoch von Material, Form, Oberfläche und Wert des Gegenstands ab.

Da bei einer Lasergravur trotz sorgfältiger Arbeit immer ein gewisses Risiko einer Beschädigung besteht, behalte ich mir vor, Gegenstände abzulehnen, bei denen mir das Risiko zu groß erscheint. Am besten sendest du mir vorab ein Foto des Gegenstands.

Ja. Für Gravuren können gängige Standardschriftarten verwendet werden. Wenn du eine bestimmte Schriftart möchtest, kannst du mir den Namen der gewünschten Schrift mitteilen.

Ist die Schriftart nicht vorhanden und muss zusätzlich gekauft oder lizenziert werden, ist das ebenfalls möglich. Die dafür entstehenden Kosten werden nach vorheriger Absprache zusätzlich verrechnet.

Ja. Wenn du ein passendes Motiv bei Etsy oder einem ähnlichen Anbieter findest, kannst du mir den Link zum gewünschten Motiv senden. Für Lasergravuren eignen sich besonders Vektordateien wie SVG-Dateien.

Ich kann die benötigte Datei für dein Projekt erwerben und die Kosten weiterverrechnen. Alternativ kannst du eine von dir rechtmäßig erworbene Datei direkt mitsenden. Wichtig ist, dass die jeweilige Lizenz die gewünschte Verwendung erlaubt.

Ja. Neben den Produkten im Shop sind auch individuelle Anfertigungen und Sonderlösungen möglich – beispielsweise Beschilderungen, personalisierte Artikel, Geschenk- und Werbeartikel oder speziell auf einen Betrieb zugeschnittene Produkte.

Wenn du eine Idee oder einen konkreten Bedarf hast, melde dich gerne bei mir. Ich prüfe, wie sich das Projekt umsetzen lässt.

Ja. Logos können je nach Produkt graviert, gedruckt oder anderweitig integriert werden.

Geeignet sind unter anderem SVG-, PDF-, JPG- und PNG-Dateien. Weitere Dateiformate sind auf Anfrage möglich. Sollte die vorhandene Datei nicht für die gewünschte Bearbeitung geeignet sein, melde ich mich bei dir.

Ja. Neben Einzelanfertigungen sind auch Kleinserien und größere Stückzahlen möglich. Ob und in welchem Umfang ein Auftrag umgesetzt werden kann, hängt vom jeweiligen Produkt und der gewünschten Menge ab.

Bei größeren Aufträgen erstelle ich gerne eine individuelle Offerte. Je nach Produkt und Aufwand sind auch Mengenrabatte möglich.

Ja. Gerade bei größeren Stückzahlen kann vorab ein Muster angefertigt werden. So können Ausführung, Gravur, Logo und weitere Details beurteilt werden, bevor die gesamte Serie hergestellt wird.

Grundsätzlich ja. Je nach Produkt können beispielsweise Logo, Beschriftung, Abmessungen oder andere Details angepasst werden. Welche Änderungen möglich sind, muss beim jeweiligen Produkt geprüft werden.

Ja. Wenn du eine Idee oder ein Problem hast, für das du eine individuelle Lösung suchst, kannst du dich gerne bei mir melden. Ich prüfe, ob und wie sich die Idee mit 3D-Druck, Lasergravur oder einer Kombination verschiedener Materialien und Verfahren umsetzen lässt.

Ja. Eine persönliche Besprechung in Arosa und im Schanfigg ist ebenfalls möglich. Gerade bei individuellen Projekten oder größeren Aufträgen können Anforderungen, Materialien und mögliche Lösungen so direkt besprochen werden.

Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Lieferungen in die EU sind auf Anfrage möglich. Aufgrund der höheren Porto-, Zoll- und Abwicklungskosten können dabei jedoch deutlich höhere Kosten entstehen. Kontaktiere mich am besten vor der Bestellung, wenn du eine Lieferung in die EU wünschst.

Ja. Deine Bestellung kann zur Abholung in Arosa im Milchkasten hinterlegt werden. Dadurch bist du nicht an bestimmte Öffnungs- oder Abholzeiten gebunden und kannst deine Bestellung abholen, sobald sie bereit ist.

Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit etwa 3–5 Tage.

Bei Produkten oder Materialien, die momentan nicht an Lager sind, kann die Lieferzeit länger ausfallen und in einzelnen Fällen bis zu etwa 3 Wochen betragen. Sollte sich die Lieferung deutlich verzögern, informiere ich dich.

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post, grundsätzlich per B-Post. Wenn du deine Bestellung schneller benötigst, ist auf Anfrage auch ein schnellerer Versand möglich.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der Bestellung und werden dir beim Checkout angezeigt.

Im Onlineshop kannst du unter anderem mit Kreditkarte, PayPal und Klarna bezahlen. Alternativ ist auch Vorauszahlung per Banküberweisung möglich. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir beim Checkout angezeigt.

Sollte deine Bestellung beim Transport beschädigt worden sein oder einen Fehler aufweisen, melde dich bitte möglichst rasch bei mir. Sende am besten gleich Fotos des Produkts und gegebenenfalls der Verpackung mit, damit ich den Fall prüfen und mit dir eine passende Lösung finden kann.

Personalisierte und individuell nach deinen Vorgaben gefertigte Produkte können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Liegt ein Qualitätsmangel vor, für den Tüftlstuba verantwortlich ist, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen bei mir. Die weitere Vorgehensweise und eine allfällige Rücksendung werden anschließend gemeinsam abgesprochen.

Die Produkte von Tüftlstuba werden in meiner Werkstatt in Arosa gefertigt, graviert und bearbeitet.

Je nach Produkt stelle ich dieses selbst her oder verwende zugekaufte Grundprodukte, die ich in meiner Werkstatt individuell bearbeite und graviere.

Nein. Tüftlstuba hat kein Ladengeschäft und keine festen Öffnungszeiten.

Bei individuellen Projekten oder Aufträgen komme ich nach Absprache auch gerne persönlich bei dir bzw. in deinem Betrieb vorbei.

Du erreichst mich über das Kontaktformular im Onlineshop, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp. Bei Fragen zu einem Produkt, einer Sonderanfertigung oder einer eigenen Idee kannst du dich gerne direkt bei mir melden.